Q: 請問果凍也有七天鑑賞期嗎?

請注意!依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨七天鑑賞期(含例假日)之權益(生鮮食品類商品除外)。且食品類商品,因涉及食品衛生,不提供試吃。

 

Q: 訂購時忘了加購商品,請問可以追加嗎?

請在訂單送出兩天內,盡速來電告知要追加的產品;若是商品已進入出貨程序,請客戶另行下訂。

 

Q: 請問一筆訂單可以分兩個地址配送嗎?

如需多個出貨地點請分開下單。

 

Q: 訂單成立後是否可以取消?

訂單成立後即由物流公司進行配送事宜,所以當訂單成立,即無法做訂單取消。

 

Q: 退換貨事宜

食品類商品經拆封、食用或食物、包裝碰撞變形或未冷藏而導致產品變質、非運送過程失溫導致食品變質者,恕無法退換貨,敬請見諒與配合。


 

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